Versicherte der BKK Linde können nun einen innovativen Service zur Vereinbarung von Arztterminen nutzen. Über das Onlineportal CLICKDOC können Termine schnell und einfach per Smartphone gebucht werden. Zusätzlich wird auch ein telefonischer Service für die Terminvereinbarung angeboten. Dieser hybride Service, bereitgestellt von CompuGroup Medical (CGM) und der BKK Linde, erleichtert den Zugang zu medizinischen Dienstleistungen erheblich.
Vereinfachung der Arztterminvereinbarung
Die Vereinbarung eines Arzttermins, insbesondere bei Fachärzten, kann kompliziert und zeitaufwendig sein. Bisher konnten Versicherte der BKK Linde bereits einen telefonischen Service zur Terminvermittlung nutzen. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 71 17 116 helfen qualifizierte Mitarbeiter, schnell einen passenden Termin zu finden, ohne zusätzliche Kosten für die Versicherten.
Peter Raab, Vorstand der BKK Linde, erklärt: „Dieser telefonische Service reduziert den Stress und spart Zeit für die Patienten. Mit CLICKDOC bieten wir nun zusätzlich eine noch bequemere Lösung an, um Arzttermine online zu vereinbaren.“
Vorteile von CLICKDOC
CLICKDOC beseitigt die Schwierigkeiten bei der Arztsuche, unpassende Öffnungszeiten und lange Warteschleifen am Telefon. Die Vorteile für die Versicherten der BKK Linde sind vielfältig:
- Einfachheit: Mit wenigen Klicks auf www.clickdoc.de finden und buchen die Benutzer schnell einen Termin beim gewünschten Arzt.
- Rund um die Uhr Verfügbarkeit: Termine können jederzeit, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, gebucht werden.
- Effizienz für Arztpraxen: Die Verwaltung der Termine wird vereinfacht, was die administrative Belastung für das Praxispersonal reduziert.
Matthias Leu von der CGM Deutschland AG fügt hinzu: „Für Arztpraxen bedeutet dies eine effizientere Terminvergabe und eine spürbare Entlastung des Praxispersonals.“
Integration und Erweiterung
Der nächste Entwicklungsschritt für CLICKDOC ist die direkte Integration in die Service-App der BKK Linde, sodass Versicherte ihre Termine bequem vom Smartphone aus buchen können. Parallel dazu wird der elektronische Patientenakte (CGM LIFE) eingeführt, um den Versicherten alle Vorteile dieser Akte zugänglich zu machen. Dabei wird hauptsächlich mit strukturierten Daten gearbeitet, um die Patientensouveränität zu fördern und die Unabhängigkeit der Ärzte zu gewährleisten.
CLICKDOC und das eHealth-Netzwerk
CLICKDOC, eine Tochtergesellschaft der CompuGroup Medical SE (CGM), ist Teil eines der weltweit größten eHealth-Netzwerke. CGM arbeitet mit Ärzten, Zahnärzten, Apothekern und anderen Gesundheitsdienstleistern in ambulanten und stationären Einrichtungen zusammen. Fast jeder zweite Arzt in Deutschland nutzt bereits täglich ein Arzt- oder Zahnarztinformationssystem von CGM.
Weitere Informationen finden Sie auf www.clickdoc.de oder im Video: Video zur Einführung.
